3-digi 專業上門IT支援服務

高效維護 * 彈性計劃 * 社福機構首選

基本
  • 電腦數量 1-5台
  • 月費 預繳12個月
  • 現場支援 30小時
  • 技術支援熱線
  • 遠端支援服務
進階
  • 電腦數量 6-10台
  • 月費 預繳12個月
  • 現場支援 60小時
  • 技術支援熱線
  • 遠端支援服務
高級
  • 電腦數量 11-15台
  • 月費 預繳12個月
  • 現場支援 100小時
  • 技術支援熱線
  • 遠端支援服務

    服務範圍
  • 磁盤碎片整理、文件清理和硬盤檢查。
  • 檔案和印表機共用設定。
  • 刪除病毒、間諜軟件和特洛伊木馬。
  • 電子郵件和網際網路設定 提高電腦效率。
  • 定期修補程式和韌體更新 IT 和計算機諮詢。
  • 提供數據備份解決方案。
    服務詳情:
  • 維修服務時間為週一至週五上午九時三十分至下午五時三十分。
  • 維修服務不包括軟件、數據丟失或硬件損壞。
  • 如工作日懸掛八號或以上熱帶氣旋警告信號或黑色暴雨警告信號,辦公室將全日關閉,除非熱帶氣旋警告信號或黑色暴雨警告信號於上午十時或之前除下。
  • 維護服務不涵蓋硬體損壞或人為錯誤。 如果需要執行升級或更換,客戶需要支付新硬件、軟件和許可證的費用。
  • 維修服務不包括電腦周邊設備,如顯示器、外置硬碟、掃描器、數碼相機等。